家里的指纹锁突然自己开了,应该怎么维权

消费者权益保护协会。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条得知，家里的指纹锁突然自己开了是指纹锁的质量不过关，导致指纹锁程序出现错误，可以在消费者权益保护协会进行投诉，通过消费者权益保护手段进行解决。

你是说产品存在质量问题。你家的指纹锁不具备防盗功能。你需要检查是否按照说明书操作设置的，如果真的是功能问题，可以退可以换，可以通过技监局和12315要求赔偿。

可以先尝试联系铭泰智能门锁的售后服务部门，说明自己的问题并要求解决。如售后服务部门无法满足自己的需求，可以要求售后服务部门提供相关的投诉渠道和流程。如售后服务部门无法解决问题，可以向当地的消费者协会投诉。

先报警再联系商家。智能锁被技术开锁首先需要报警，由警方出具证明是技术开锁，而非用户监守自盗，通过警方的证明文件联系商家进行索赔。

可拨打12315投诉。需要找凯迪仕智能锁代理商进行维权或者需要投诉凯迪仕智能锁代理商时可拨打12315根据语音提示进行操作。

如果指纹锁自己打开了，可能是你在用手机的时候不小心点到了 才会导致自己打开。

指纹锁维修几次可以退货

这种情况可以退。商品质量问题：指纹锁存在质量问题，如使用过程中出现故障，无法正常使用，那么消费者可以要求商家进行退货、换货或修理。

凯迪仕智能锁质保期内是7天之内包退，15天包换，三年内免费维修的，所以凯迪仕智能锁才买10天就出现异常是不能够进行退货的，但是可以进行更换。

可以。根据《消费者权益保护法》的规定，购买的指纹锁在4天内出现故障，有权要求退货或者要求经营者履行更换、修理义务，可以先联系商家或者厂家进行协商处理。

智能门锁保修期限国家规定为一年，但是智能锁的质保多是由商家自己设定的。国内主流厂商的智能锁的三包期限一般是3年。

国家没有明文规定指纹锁的保修期，普通的智能锁保修期一年。智能锁也是执行三包政策的。在政策上，目前只有浙江省有明确规定，智能锁整件三包期限为一年，其他省市则没有将智能锁纳入商品的三包目录。

一般商品可以退换的时间为7天之内，已经超出了可以退换的时间。你看一下保修的时间是多少，如果没超过，可以免费维修。

指纹锁坏了怎么办

1、指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，这时如果你家的指纹锁还在保修期内，建议你找商家更换主板，一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。

2、可以用清洁剂或湿巾清洁手指和锁面，等待干燥后再尝试。确认指纹是否录入正确如果指纹录入不正确，也会导致指纹锁无法打开。可以尝试重新录入指纹，确保指纹录入的准确性。

3、更换指纹采集器。指纹密码锁指纹坏了主要都是因为电机、线路板等出现了问题。电机是指纹密码锁的驱动器，就像电脑的驱动软件一样，是电子与机械的连接设备。电机若停止工作或有障碍，锁将会自动开启、无法锁定或失效。

4、无法听到则说明电机已坏，需要更换指纹锁电机。主板损坏会造成电池消耗过大、密码与卡片无法开启（黑屏），但指纹可以开启。智能指纹锁体损坏，我们在更换智能锁时尽量更换加重加厚材料，特别是锁体内部材料厚度。

5、如果是你的指纹吃海鲜等不小心划伤了，可以换另外的指纹开锁，也可以用密码开啊。如果这些都解决不了你的问题，你可以用备用的应急钥匙开锁呀。如果都解决不了，打指纹锁的当地或者全国免费售后电话吧，让专业人士指导您。

智能锁哪个牌子比较好呢?

1、摩力智能锁：摩力是我国知名的智能家居品牌，于1998年成立，公司总部设立在广东省的广州市，多年来专注于智能门锁的研发，并以自主研发的理念为市场带来了无数的优质产品将设计、开发、制造和销售等环节集于一体化。

2、智能锁是智能家居的重要组成部分，各大品牌在智能锁领域也有着不同的发展历程和特点。本文将对国内外知名智能锁品牌进行盘点，帮助读者更好地了解智能锁市场。汇泰龙智能锁汇泰龙成立于1996年，自2010年开始进入智能门锁行业。

3、智能锁是近年来智能家居领域的热门产品之一，各大品牌也在不断推陈出新，不断提升产品的智能化和安全性。本文将为大家盘点几款国内外知名的智能锁品牌，帮助大家更好地了解智能锁市场。

4、TCL：老牌家电企业，推出的智能门锁产品在安全性和稳定性方面表现不错。 华为：推出了智能门锁产品，安全性高，支持手机APP远程控制，方便实用。 我认为这些品牌的产品特点各不相同，但都有一定的市场份额和用户口碑。

5、智能锁品牌有：小米XIAOMI、鹿客LOCKIN、VOC智能门锁、华为HUAWEI、天能TENON、智慧东鹏、王力智能锁、TCL智能锁等。智能锁区别于一般的机械锁，具有自动电子感应锁定系统，他会自动感应到门处于关闭状态时，系统将自动上锁。

6、不过不用担心，我给宝子们总结了一些关键信息，在有限的预算内选到合适的智能锁！下面这些差不多就是现在比较热门而且口碑不错的智能锁了，我根据这些天做的功课还有自己的测评感受特意整理了这篇笔记。

艾栖指纹锁是几线品牌

一线品牌。艾栖指纹锁是一线品牌，具有德国品牌背景，在中国设有分公司。

艾栖指纹锁是二线品牌。属于二线品牌，艾栖智能指纹锁智能锁获得公安部GA374认证，甭说什么小黑盒，哪怕实验测试中射频强电磁辐射及强电场环境，也敢正面硬杠，“锁”向披靡。

一线品牌。因为艾栖指纹锁是一款安全性高、方便快捷的智能锁产品，具有多种开锁方式、远程可视授权、AI人体移动侦测等特色功能。