1、正常情况下如果智能锁没电了，会提前语音提示您，若您是忘了更换电池的话，可以去超市买一节9v电池 ，把正负极对准在外接电源上，(大约两秒钟)冲上电后就可以正常指纹开锁了。
2、用户可用安卓线连接充电宝为门锁临时供电，让用户可识别信息开锁。要注意的是，充电宝只能为门锁临时供电，并不能为门锁充电。用户进门后也需及时更换电池，否则电池容易出现漏液从而损坏智能门锁。
3、智能门锁电池容量过小、电池过度耗电，导致电池状态异常，都会导致充电无法正常进行。 充电口的问题：充电口被损坏，没有保护，短路等等，都会导致充电无法正常进行。
有些指纹密码锁坏了则只需更换指纹采集器即可。 售后咨询。 由于指纹密码锁不同于机械锁，指纹锁坏了，可以去找售后了解情况，如果在保修期内，厂家是会进行维修保养的。 专人换锁。
指纹锁突然失灵了，可能的原因如下：设置指纹解锁的时候指纹没有完全放到home键上面，建议重新设置指纹，手指紧贴home键解锁时候手指和home键贴的不紧密，注意手指要贴紧home键；手指上面有水，导致无法识别指纹，注意要保持手指的干燥。
一般来说，您购买指纹锁产品的时候里面会附带一张售后服务手册，您可以根据上面的电话联系到厂家，让他们帮您维修。如果您这张售后服务手册丢了的话，您可以查询自己的指纹锁品牌，上官网联系到他们的客服来帮您处理。
如果指纹锁出现故障，一般有两个原因：电池问题和线路板漏电。解决方法很简单，只需要更换电池或重新购买四节五号电池即可。如果电池正常，但指纹锁仍无法正常工作，可能是由于线路板损坏，需要更换或用电胶布包一下破损处。
iphone 6 s的指纹锁坏了是可以修的，可以在本地的苹果官方授权店进行维修。前往 APPLE-中国 的官网。在 APPLE-中国的官网顶部选择【技术支持】进入【技术支持】后选择【查看产品的保障状态】。
1、手机的指纹解锁坏了怎么办 解决办法：关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。在recovery模式下选择两个wipe清理。不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
2、打开手机中的“设置”选项，然后找到“Touch ID 与密码”点击进入，删除所有的指纹，然后点击“添加指纹”添加新的指纹，就可以正常使用了。
3、指纹锁需要指纹识别才能打开，如果手指上有灰尘、污垢或油脂，可能会影响指纹的识别。可以用清洁剂或湿巾清洁手指和锁面，等待干燥后再尝试。确认指纹是否录入正确如果指纹录入不正确，也会导致指纹锁无法打开。
4、iphone 6 s的指纹锁坏了是可以修的，可以在本地的苹果官方授权店进行维修。前往 APPLE-中国 的官网。在 APPLE-中国的官网顶部选择【技术支持】进入【技术支持】后选择【查看产品的保障状态】。
5、直接变卖。此方法主要针对伪劣产品和人为拆卸的，因为该类产品不符合保修规定，无法去售后换新机。其他 苹果手机的指纹坏了可以修理。
6、最不建议的就是重启大法，我之前重启再开机直接找不到指纹选项了，后来多次尝试才又有的。如果分别尝试我上面的方法不行的话，请3种方法随机组合交叉使用。即先方法3CIT一下，之后再删除一个指纹，再锁屏抽手机耳光。
智能门锁换了电池如果还是开不了机，无法使用指纹密码打开的话，可以使用应急钥匙开锁。市面上的智能锁都标配应急钥匙孔，为的就是预防电机部分损坏，可以使用钥匙开锁。如果钥匙还是无法打开智能锁，只能打电话给厂家售后维修。
出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。
直接用机械钥匙开门也是一个选择。一般人装了智能锁都不会随身携带钥匙，但也不建议把钥匙放在家里面。因为，如果电子部分出现了故障，用机械钥匙开门能帮助你节约一笔不小的开锁费用。
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