先检查是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，可能是没电了。 打开智能门锁的面板，首先要查看门锁面板上的网络连接处，是不是显示一个x。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的还是一个字母x。
没有和服务器连接。根据查询云丁智能公寓管理系统相关信息得知，云丁智能公寓管理系统离线的意思是没有和服务器连接，需要检查网络连接是否通畅。云丁智能是对公寓设备管理应用的软件，通过此应用您可以方便的管理云丁提供的公寓智能设备，提高公寓运营效率。
请检查设备是否正常通电，设备可能由于接触不良等原因已经断电了。设备是否有断过电或者断过网，如断开过链接，上线有一个过程，请2分钟后确认是否显示在线（不是所有设备都支持断电记忆功能，因此在断电后设备会离线）。请确认设备所在网络环境信号强并且稳定。
网络连接问题：确保智能锁所连接的Wi-Fi网络正常工作并且稳定。尝试重新启动路由器并确认网络设置正确。如果其他设备可以正常连接到同一网络，但智能锁仍无法连接，可能存在其他问题。 信号强度问题：智能锁的Wi-Fi接收器可能无法稳定接收到网络信号。
智能锁摄像头显示不在线是网络不联通，或是IP发生冲突。1，监控连接到路由器的线路有故障。如果使用无线，请考虑信号问题。2，路由器没有打开DMZ功能。如果是智能监控，单个监控，不需要监控录像机，请考虑id是否正常。
检查是不是网络的问题，网络没有问题就重启一下门锁，都没问题那就检查一下电池电量，是没电。输入一段数字123#，输完这段数字显示是一个字母x。等待一段时间，门锁离线的情况就能修复。
关闭方法有将圆盘把手转动，使门处于关闭状态后，再将专用锁上的上边锁孔的钥匙向左转动180度止，再将下边锁孔的钥匙向左转动90度钥匙全部拔出，此时门就处关闭状态了。
具体操作方法如下：智能锁被锁定一般超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，智能锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待3-5分钟，智能锁会自动解锁。
云丁智能锁密码输1次才能开。根据云丁智能锁官网显示，云丁智能锁密码输1次才能开，超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。云丁科技成立于2014年5月，致力于成为全球领先的居住安全产品和服务提供商。
1、一般是：恢复出厂设置后，需要输入管理员密码或指纹，这时候需要用到默认密码；设置好管理员密码或指纹，就可以设置用户密码或指纹了。如果总是提示密码错误，是不是你输错了密码了？还有你恢复出厂设置之后，一定要先输入管理员，不然谁都能用指纹打开，那多不安全。
2、如果您想要通过恢复出厂设置来设置或修改智能锁的密码，首先需要确认自己是否有管理员权限。如果没有，您需要在智能锁的室内面板上找到小孔，并长按以进入设置菜单。 通常情况下，您可以通过按下“#”键来唤醒设置菜单。在菜单中，找到并打开“管理员设置”选项。
3、例如，有的智能密码锁可能需要在锁上输入特定的代码或者通过特定的按键顺序来进入恢复模式，然后在恢复模式中选择恢复出厂设置的选项。还有的锁可能需要使用配套的手机应用程序或者通过连接电脑来进行恢复出厂设置的操作。在进行恢复出厂设置之前，有几点需要注意。
4、首先，轻松打开电子密码锁的电池盖，取下盒盖。按下复位键然后，用小工具轻轻一按复位键，听到“嘀”声就OK。查看屏幕显示接下来，看清楚屏幕显示，然后长按“#”键。等待片刻听到“嘀”声后，等待片刻即可。恢复出厂设置成功最后，当听到连续的“嘀嘀”声，大功告成！您的锁已成功恢复出厂设置。
5、一般电子密码锁恢复出厂设置有以下步骤：扭开电池盖的螺丝并取下电池盒盖；用小工具按压上面的复位键，听到“嘀”的一声后放开按键；看屏幕显示后，长按“#”键；听到“嘀”的一声，屏幕显示“请稍后”即可放开按键；听到“嘀嘀”的长响，屏幕显示“操作成功”即完成恢复出厂设置。
6、操作如下：①首先选择并打开指纹锁【菜单】②找到【系统设置】③接着再在系统设计中选择【高级设置】④选择【恢复出厂设置】，等一会儿之前的遥控、密码和指纹就全部清零了。指纹锁管理员权限 指纹锁最高管理员可以增加指纹、删除指纹、清空指纹、设置系统参数等很多功能，而普通用户只有开门功能。
1、智能锁里面反锁了，在外面需要打开门锁的话，以下是可能的解决方法： 使用备用钥匙：使用钥匙将门锁打开是最常见的方法。如果你有备用钥匙，可以使用备用钥匙打开门锁。首先需要找到备用钥匙，插入锁芯中并逆时针转动，即可将门锁打开。
2、使用备用钥匙：如果智能锁具备备用钥匙功能，可以从门外使用提供的物理钥匙尝试解锁。将钥匙插入锁孔，按照正确的方向旋转即可。 联系专业锁匠：如果没有备用钥匙或锁设置了内部反锁，无法通过普通手段打开，应联系专业的锁匠服务。专业人员拥有专门的工具和技术，能够在不开锁体的情况下开启门锁。
3、该情况可以使用备用钥匙。智能锁反锁后外面打开的一般方法包括：使用备用钥匙若智能锁配备了备用钥匙功能，这时可使用提供的物理钥匙尝试从门外解锁。将钥匙插入锁孔，按照正确的方向旋转以解锁。专业帮助：如果没有备用钥匙可用，或者锁设置了内部反锁功能，外部无法通过普通手段打开，应该联系专业的锁匠服务。
可以使用机械钥匙或者管理员解锁。如果你随身携带了机械钥匙，可以直接用机械钥匙进行开锁。如果你是管理员指纹或者密码，通过管理员指纹或者密码也能打开。智能门锁是指区别于传统机械锁的基础上改进的，在用户安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。智能门锁是门禁系统中锁门的执行部件。
云丁智能锁密码输1次才能开。根据云丁智能锁官网显示，云丁智能锁密码输1次才能开，超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。云丁科技成立于2014年5月，致力于成为全球领先的居住安全产品和服务提供商。
先检查是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，可能是没电了。 打开智能门锁的面板，首先要查看门锁面板上的网络连接处，是不是显示一个x。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的还是一个字母x。
可以尝试用钥匙上的按钮对车辆进行解锁，如果无法解锁就证明电池没电，此时可以通过更换电池进行解决。
1、首先门锁安装，然后手机连接WiFi，网关电尽量靠近门锁。云丁安全网关是一种安全防护技术，它具有重要且独特的保护作用。云丁科技选择以长短租公寓的智能家居系统做切入，主要保护公寓智能门锁的安全防护，所以云丁安全网关应运而生。云丁安全网关应用：智能门锁管理：密码管理，开锁记录查看，门锁异常报警信息等。
2、进入云丁智能门锁管理页面，选择用户设置。进入用户设置页面，选择修改密码。输入初始密码（云丁 智能锁 修改密码需要管理员权限，如果没改过，输入初始密码即可）。输入原密码，点击确认。按照语音提示设置新密码，输入之后，再输入。
3、云丁门锁开电池盒步骤。第一步：先走到指纹锁是内面板处，按一下面板最上方的电池盒开启按键，将电池盖打开并取下来。第二步：把电池盒中的电池全部取出来，然后按照正负极顺序换上全新的8节5号（AA）电池，一定不要新旧电池混合使用，不然会造成电池漏液现象，影响指纹锁的正常使用。
4、路由器单独连接电脑，电脑打开浏览器，输入路由器的默认地址19161，然后按回车，创建路由器的管理员密码。登录路由器管理界面，点击路由器的网络参数LAN口设置，里面的IP地址修改成19162（目的是不能和家庭网关的地址相同，相同会造成冲突）。
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