您可以马上将钥匙反转 60 度左右，在钥匙遇到有弹性的阻力后停止，然后开锁即可。然后联系卖家或者安装师傅，重新调整一下天地钩的长短。
按复位开关一下，重新启动即可，如果仍然不能启动，先使用钥匙开锁，然后再与经销商联系。[ 亚太天能A1指纹锁系统卡死了怎么办 ]液晶屏不亮 故障特征：推开滑盖后，液晶屏不亮。解决方法： 电量不足，需要更换电池，采用备用电池应急启动开锁。若上述方法无效，请与当地经销商联系。
您可以联系卖家或者安装师傅，重新装一次把手。如果您尝试了上面这两个方法都解决不了问题的话那肯定就是指纹锁本身有问题了，您可以联系卖家申请退款或商讨其他解决方案。小编总结：购买指纹锁这种比较昂贵的智能产品的时候应该先查询它是不是正品，然后详细了解一下它的保质期以及保质内容、保修范围。
1、检查电池是否电量充足，如果电量不足，可以尝试更换电池或使用移动电源为指纹锁供电。主板损耗过大长期使用可能导致主板损耗，此时可以联系售后服务部进行更换，一般保修期内会免费处理。电机损坏如果输入的开启方式没有听到锁具内“吱”的声音，那么很可能是电机损坏，需要更换。
2、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、指纹锁没有电了打不开了解决方法 机械开锁 市面上常见的指纹锁为了防止遇到电池没电的情况，都有为锁体预留钥匙孔，用专用钥匙可以打开；可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。一般常见的指纹锁都是使用8节5号干电池，使用时间大概在1年左右。
4、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。
5、智能锁电压不足如果智能门锁本身电压不足，将无法正常开启的。可以用充电宝在门锁留有的插口处接上电，静待几分钟等智能锁有电了，就可以打开了。若充电宝仍然没反应，可以跟邻居借插线板直充，待门锁灯亮起后，即可解锁开门了。
这种情况估计是这位朋友的门锁出现下沉，建议联系上售后调整一下。联系售后如果是5线小城市，没有三星售后，那么可以联系下其他智能锁的售后调整一下门。三星智能锁难装其实三星的锁和国内的门不太匹配的。
如果你不小心忘记了三星电子锁的密码，不要慌张。首先，你可以查看产品手册或联系三星客服寻求帮助。他们通常会提供一些常见的重置方式，例如使用默认密码或通过电子邮件验证来重设密码。另外，确保在未来选择一个安全而容易记住的密码，或者使用生物识别技术，如指纹或面容识别，来更方便地解锁。
可以先用钥匙插入，试试看能否回弹。用一个一字夹或者铁丝，将其塞进锁舌里面，并在上下左右这四个方向来回的挑动，可以反复尝试几次，一般是可以将锁舌恢复到其孔位，这时候就能弹出来，再用钥匙打开。若还是弹不出来，就要请修锁人员了。
用应急电源接口USB充电，具体充电口在你三星指纹锁正面推开滑盖后，密码键盘下方三星LOGO上面。 人被锁在了屋里，屋外没人。 更换备用电池。 在里面按把手也可以开门。 如果是换了电池还是打不开，那就是三星指纹锁出故障（之前三星也出过类似故障，被召回过。
点开看看智能粉小编为你整理的智能锁坏了的解决办法。智能锁打不开教程步骤请打开机械钥匙手动开锁。 请注意，机械钥匙如果不能开锁，那可能是你慌乱之下拿错了钥匙。步骤如果一时找不到机械钥匙，可试试用USB进行充电 有可能是智能锁没电关机了。步骤拨打官方售后电话，根据售后的指示操作。
1、电量不足或电池损坏导致。检查电量，若电量充足，说明电池损坏了只能更换电池了。
2、凯迪仕输密码没反应的原因是：凯迪仕智能锁的电池耗尽或正负极装反。凯迪仕智能锁的前后锁体连接线出现松动。凯迪仕智能锁连续输入18位密码或连续3次错误密码，会被锁定，导致输入密码时没反应。
3、使用钥匙 ：当我们无法使用指纹打开锁的时候， 此时我们只需要使用门钥匙就可以有效的打开锁了。管理员开锁 ：一般普通的指纹用户对于室内反锁是无法打开的， 此时我们可以使用管理员权限进行开锁即可。专业开锁人员 ：如果室内没有人，我们自己家的话， 可以花钱请专业人员去开锁，就可以进去了。
4、检查防猫锁按钮是否打开。如果发现自己的凯迪仕智能锁里面开不开，但可以从外部打开门，可以查看防猫眼锁定按钮未打开的智能锁定面板。防猫眼锁定按钮是为了防止小偷损坏猫眼，然后按下手柄以打开门。该按钮的另一个名称是“儿童锁开关”，它可以防止儿童意外打开锁而离开房屋。
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