1、小孩和老人，一个是年纪太小指纹没有发育好，指纹尚未成型；一个是由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像。解决方法：指纹锁除了用指纹开外，还可以用密码、用卡，手机远程，所以可以给小孩和老人用卡或者密码，或者远程给他们开。
2、苹果6plus的指纹锁突然不能用，有可能是因为屏幕贴膜导致指纹识别不灵的问题、iPhone6 plus指纹识别Home键时手指不干净、手指位置没有摆正的问题或者是硬件问题。
3、指纹锁关门锁不上的原因：密码锁关门锁不上的原因，经过我们技术人员上门为顾客提供密码锁维修服务中的经验总结，大致可以分为以下几点：密码锁系统设置时出现失误，导致密码锁关门锁不上。防盗门门扇出现位置偏移，导致密码锁关门锁不上。密码锁出现质量问题，导致密码锁关门锁不上或无法开锁。
4、不能与PC通讯解决办法：(1)请检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置；(2)检查通讯线路是否畅通。
5、指纹锁不识别指纹只能用密码可能是因为以下原因 1，你的指纹受损，系统认为你的指纹错误；2，你的指纹没问题，但是指纹模块污损；3，指纹没问题，指纹模块传感器坏了，指纹信息传输不到处理器；4，不小心在系统关闭了指纹功能，只打开了密码功能。
你可以打开手机的设置，找到指纹或安全设置，将之前的指纹信息彻底删除。然后按照屏幕上的指示，重新录入你的指纹。清洁指纹传感器指纹传感器可能被灰尘、污垢或残留的指纹所影响。你可以用柔软的布轻轻擦拭，确保其正常工作。更新系统和应用确保你的手机操作系统和相关应用程序都是最新版本。
清洁指纹区域如果你的指纹锁触摸没反应，解锁总是不灵敏，可能是你的手指或屏幕有点脏。试试用干净的布擦一擦，马上就能恢复灵敏啦！检查原装膜和红外感应器检查一下你是不是用了官方原装膜？如果用了非原装膜，建议撕掉试试看。
请您优先按照以下方法排查 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
指纹锁识别不了指纹，怎么办？本文将为您提供解决方法。手指指纹磨损再重复录入已录过的指纹或者重新录入一次，可以用指纹锁管理权限进入系统，清除指纹，然后重新录入比较清晰指纹，最好多备几个，这样万一一个指纹无法识别，其他的指纹也可以识别上。
指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。
如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
用主钥匙和应急钥匙把保险柜门打开，里面有个复位键，按一下：1 输入新密码，按#键。2 恢复出厂密码：#出厂密码#*新密码# 依次输入即可。
小孩或老人 小孩和老人，一个是年纪太小指纹没有发育好，指纹尚未成型；一个是由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像。解决方法：指纹锁除了用指纹开外，还可以用密码、用卡，手机远程，所以可以给小孩和老人用卡或者密码，或者远程给他们开。
1、用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭，确保指纹识区域和进行识别的手指别处于干净、干燥的使用环境。进行开关机和系统检测处理，让手机系统处于一个正常运行状态，尝试进行指纹识别。
2、请保持手指干净，如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹录入。在录入过程中请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域。系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域，如果指纹图像质量不达标，还会提示您继续录入，请确认录入清晰完整的指纹。
3、反应不灵敏了，你的指纹锁。太难修了。唯一的办法就是请他们的售后服务来看一下。维修工给你解决，真的没有办法。
4、首先滑开指纹锁的上滑盖，在数字键盘的左上方有一个“RESET”按键，这就是我们要找的重启键了。复位键在下滑盖部分按住指纹锁下滑盖，用力往下拖动将其打开，找到印有“RESET”字样的复位键，也就是重启键。
5、下面就让小编来帮您分析一下吧！可能问题及解决方法没有给APP定位权限，导致APP无法蓝牙解锁。因为耶鲁指纹锁的蓝牙解锁采用的并不是单独的蓝牙通信，而是“蓝牙+手机定位”，也就是说必须要人走近指纹锁后才能使用手机蓝牙解锁，指纹锁能通过什么判断人在不在附近呢？除了手机定位应该也没其他办法吧。
首先，检查一下指纹锁的钥匙电压是否充足。如果电量不足，记得及时更换新的碱性干电池哦！备用钥匙如果指纹锁的电压没问题，那就可以利用备用钥匙打开门，然后进一步检查门打不开的具体原因。专业开锁如果以上方法都不奏效，别担心，请专业开锁师傅上门服务吧！让师傅找出问题的根源，彻底解决门打不开的烦恼。
清洁指纹区域如果你的指纹锁触摸没反应，解锁总是不灵敏，可能是你的手指或屏幕有点脏。试试用干净的布擦一擦，马上就能恢复灵敏啦！检查原装膜和红外感应器检查一下你是不是用了官方原装膜？如果用了非原装膜，建议撕掉试试看。
指纹锁是一种高科技的安全锁具，但有时也会出现“罢工”的情况。本文将为您介绍两种解决指纹锁“罢工”的方法，帮助您轻松应对这种情况。方法一：等待系统解锁当指纹锁连续不识别时，系统会暂时锁定，但通常不会永久锁定。只需拨打售后电话，查询您所用型号的指纹锁系统锁定时长。
三星智能锁来自韩国的三星在智能锁上也有所建树。目前三星智能锁已不仅仅局限于门禁安全，出现了更多的位于抽魔的功能，比如火灾预警，停电应急灯等功能在更多方面保障了使用者的家庭安全。目前三星智能锁在京东的价格维持在三千元到四千元，手机不菲。当然这与他过硬的质量是相匹配的。
智能指纹锁打不开原因 电量是否足够或买到假电池，因为电量不足也会造成锁具有时能开启有时不能开启。指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。
指纹锁识别过程要求采集窗口保持干净，如果有污渍可能导致无法正常识别，可以用软布清理后尝试。传感器故障传感器是经常使用的部分，存在故障会导致无法识别指纹，需要售后更换解决。锁体或电子元器件故障部分指纹锁设备过于陈旧，电子元器件老化，建议及时维修或者升级换。
如果你的指纹锁触摸没反应，解锁总是不灵敏，可能是你的手指或屏幕有点脏。试试用干净的布擦一擦，马上就能恢复灵敏啦！检查原装膜和红外感应器检查一下你是不是用了官方原装膜？如果用了非原装膜，建议撕掉试试看。
指纹识别问题指纹门锁打不开可能的原因包括指纹锁识别出现问题，自己的指纹不清晰导致不能识别。手部清洁手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等导致指纹无法识别；只要把手洗干净即可。
海贝斯智能锁指纹失灵是指纹锁使用过程中常见的问题，本文将为大家介绍指纹失灵的原因及解决方法。低温环境无反应在低温恶劣环境的影响下，指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒，指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
指纹锁识别不了指纹，怎么办？本文将为您提供解决方法。手指指纹磨损再重复录入已录过的指纹或者重新录入一次，可以用指纹锁管理权限进入系统，清除指纹，然后重新录入比较清晰指纹，最好多备几个，这样万一一个指纹无法识别，其他的指纹也可以识别上。
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