请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。 打开手机“设置 生物识别和密码 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。
可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。
如果您的指纹锁无法识别您的指纹，可以尝试以下步骤来解决问题：清洁手指： 确保您的手指干净并没有污垢或油脂。用清水洗净手指，并擦干。清洁指纹传感器： 用柔软的干净布轻轻擦拭指纹传感器，确保没有灰尘或污垢。避免使用有害化学品或溶剂。重新注册指纹： 有时候，重新注册您的指纹可以帮助提高识别准确性。
指纹锁指纹打不开，密码却能打开，可能有4种可能：1，你的指纹受损，系统认为你的指纹错误；2，你的指纹没问题，但是指纹模块污损；3，指纹没问题，指纹模块传感器坏了，指纹信息传输不到处理器；4，不小心在系统关闭了指纹功能，只打开了密码功能。
指纹识别失败 在识别指纹时，如果按压的太用力，反而不利于指纹数据的读取，所以会导致识别失败，无法开门，遇到这种情况，不妨试着将手指轻轻地贴到指纹识别区域进行识别。
1、可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。
2、为什么我的智能锁用指纹验证老是失败什么原因 亲，你用错指头了啊。
3、没人碰指纹锁老是叫验证失败是：指纹识别系统出现问题、指纹锁出现故障等原因。指纹识别系统出现问题：可能是指纹头沾染了汗液或者其他污物，导致指纹识别失败。此时，可以尝试清洁指纹头，或者更换新的指纹头来解决问题。指纹锁出现故障：指纹锁是一种电子设备产品，也可能会出现故障。
4、重新添加指纹，换个指纹纹路较清晰的手指添加或者恢复出厂重新添加。
5、检查指纹识别区域和手指是否有污渍 确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。指纹发生变化影响录入 指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
请您优先按照以下方法排查 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。 打开手机“设置 生物识别和密码 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果您的指纹锁无法识别您的指纹，可以尝试以下步骤来解决问题：清洁手指： 确保您的手指干净并没有污垢或油脂。用清水洗净手指，并擦干。清洁指纹传感器： 用柔软的干净布轻轻擦拭指纹传感器，确保没有灰尘或污垢。避免使用有害化学品或溶剂。重新注册指纹： 有时候，重新注册您的指纹可以帮助提高识别准确性。
无法感应可能存在以下几种情况。放错手指识别失败。指纹门锁需要对手指进行识别，部分用户刚使用时忘记录入手指的情况下可能按错手指，一般指纹锁支持录入多个指纹，此时可以多录几个手指指纹。手指太干。扫描器可能不能检测到手指，可以擦一下自己的额头后再尝试。采集窗口被污渍阻挡。
手指指肚的指纹特征值最丰富，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而询问稳定的指纹图像。手指有脱皮或者是在睡醒后不久指纹解锁会受影响。重启试一下。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
可能是指纹解锁时手指不干净导致解锁不成功 ，指纹键表面残留的脏物会导致解锁录入指纹不成功 ，可以擦拭干净后再进行解锁 。有时候是因为指纹纹理太浅 ，还有一种就是手机指纹识别器被外力所伤无法使用 。
手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置 生物识别和密码 指纹）。请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
手机指纹密码不匹配的时候，重新设置指纹即可，以华为g9手机为例，操作步骤如下：在手机的设置界面找到指纹，点击进入指纹界面。进入到主界面后，选择点击指纹管理，输入密码进入到管理界面。在职位管理的最下面，将录入的指纹全部删除，重新录入即可。
手机指纹录不上可能是因为：可能是手机卡顿，导致指纹识别延迟或没有反应，可以多等待一会儿再尝试。可能是手指上有污渍，水渍等，也可能是因为手机上有污渍导致指纹识别不了。可能是手机系统问题，如果上面的两种情况都不是，建议到维修店进行维修。
指纹变化影响解锁指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。
它实际上就是一个自动开关控制电路，有多种类型，开关的闭合（即开灯）的方式有“声控”、“触发”、“感应”、“光控”等，断开的方式基本是一样的，由一个延时电路（工作一段时间后自动断开）控制。电池没有电了 因电池没有电了造成的指纹锁指纹识别没有反应，是最常见的状况。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方 （1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
指纹锁表面有污垢或者手指头上有污垢，或者干活后手指指纹磨花了导致识别不了没反应。还有就是删掉一些指纹重新录入。最后还有一个就是硬件问题。
解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
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